Tài khoản Zalo bị khóa: Nguyên nhân và cách khắc phục

Một lần tình cờ, bạn thấy tài khoản Zalo của bạn bè mình bỗng nhiên bị khóa không rõ lý do và bạn rất sợ một ngày nào đó sẽ đến lượt mình. Bạn đừng lo, GameVui sẽ chỉ rõ nguyên nhân tại sao Zalo bị khóa và cách lấy lại tài khoản Zalo. Mời các bạn tham khảo.

Zalo cho Android

Zalo cho iOS

Zalo cho PC

Nguyên nhân tài khoản Zalo bị khóa

• Chia sẻ, phát tán các đường link có nội dung lừa đảo
• Post các nội dung vi phạm bản quyền
• Post, chia sẻ các nội dung nhạy cảm ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục, văn hóa dân tộc như bạo lực, ảnh khỏa thân ...

Cách mở khóa Zalo khi bị khóa

Cách 1: Bạn hãy gọi đến tổng đài 1900561558 của Zalo và cung cấp thông tin cho nhân viên chăm sóc khách hàng

Cách 2: Chat với bộ phận hỗ trợ

Bước 1: Bạn hãy mở ứng dụng Zalo và đăng nhập một tài khoản khác. Tại giao diện chính, hãy chạm vào mục Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình

Bước 2: Trong trang cá nhân, hãy chạm biểu tượng bánh răng cưa ở góc trên bên phải màn hình

Bước 3: Trong phần Cài đặt, hãy chọn Thông tin về Zalo

Bước 4: Tiếp theo, bạn hãy chọn Gặp vấn đề? Liên hệ chúng tôi ngay

Cách 3: Sử dụng số điện thoại vừa bị khóa Zalo để đăng ký tài khoản Zalo mới. Tuy nhiên, nếu sử dụng cách này, tài khoản của bạn sẽ bị mất hết dữ liệu trước đó.

Chúc các bạn thành công!