Hỗ Trợ Kỹ Thuật

GameVui đưa ra trang này nhằm hỗ trợ những thắc mắc người dùng cơ bản, bạn có thể tìm thấy những vấn đề thắc mắc của mình tại trang Hỗ trợ kỹ thuật này, nhưng nếu trong danh sách dưới đây chưa có vấn đề mà bạn gặp phải, hãy Liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp! Chúc bạn có giây phút chơi game vui vẻ và thư giãn trên GameVui

• Chơi game và sử dụng dịch vụ trên GameVui có mất phí?
• Cần phải làm gì khi vào chơi game lại xuất hiện thông báo "Click here to download plugin"
• Đăng ký tham gia trở thành thành viên của GameVui như thế nào?
• Quyền lợi khi tham gia đăng ký thành viện tại GameVui
• Làm thế nào để thay đổi biểu tượng (Avatar)
• Lưu game yêu thích như thế nào?
• Tìm kiếm game ra sao?
• Tại sao tôi đăng nhập lại không được? Cần tìm lại tên đăng nhập và mật khẩu như thế nào?
• Muốn lưu điểm ghi danh trên Bảng vàng thì làm thế nào?

---

Chơi game và sử dụng dịch vụ trên GameVui có mất phí?

Hiện tại, các bạn chưa là thành viên và đã là thành viên được chơi game bình thường và sử dụng các dịch vụ tại GameVui không phải trả bất kỳ một khoản phí nào cho GameVui.

Cần phải làm gì khi vào chơi game lại xuất hiện thông báo "Click here to download plugin"

Hiện tượng bạn không chơi được game và hiển thị "Click here to download plugin” hoặc khu vực chơi game là màn hình trắng thì có thể do trình duyệt Internet của bạn chưa hỗ trợ chạy game. Bạn hãy tải & cài đặt thêm chương trình chạy Flash/Shockwave bằng cách kích vào phần thông báo lỗi trên game hoặc theo đường dẫn dưới đây.

• Hướng dẫn cài đặt Flash Player trên máy tính: Cài đặt Flash Player
• Shockwave Player: http://get.adobe.com/shockwave/

Đăng ký tham gia trở thành thành viên của GameVui như thế nào?

Địa chỉ trang đăng ký tham gia thành viên tại GameVui tại đây. Hiện tại muốn trở thành thành viên của GameVui bạn có 3 cách đăng ký như sau:

1. Đăng ký bằng Facebook
2. Đăng ký bằng Google
3. Đăng ký bằng điện thoại hoặc email

Sau khi hoàn thành bước Đăng ký thành viên bạn có thể Đăng nhập vào GameVui.

Quyền lợi khi tham gia đăng ký thành viện tại GameVui

1. Lưu điểm và tranh tài cùng các game thủ khác
2. Trao đổi kinh nghiệm chơi game
3. Lưu các game yêu thích
4. Còn rất nhiều tính năng khác, các bạn hãy đăng nhập để khám phá.

Làm thế nào để thay đổi ảnh biểu tượng (Avatar)

Avatar của bạn sẽ hiển thị ở phần thông tin cá nhân, trên Bảng vàng... Rất đơn giản để bạn thay đổi Avatar này:

1. Truy cập vào website GameVui.vn
2. Đăng nhập với tài khoản và mật khẩu đã đăng ký. Bạn có thể đăng nhập trực tiếp ngay tại phía trên cùng của website hoặc vào trang Đăng nhập.
3. Kích vào liên kết phần tên của bạn ở thanh phía trên cùng của website (hoặc vào đây)
4. Trang Thông tin thành viên của bạn xuất hiện. Ở phần Ảnh đại diện, nếu bạn chưa ảnh có thì sẽ hiển thị ảnh chim cánh cụt.
5. Kích vào nút Thay ảnh đại diện, sau đó kích vào nút Chọn ảnh từ máy tính của bạn và chọn ảnh, biểu tượng tùy thích từ máy tính của bạn

Sau khi thực hiện xong, bạn có thể nhấn phím Ctrl+F5 để xem sự thay đổi.

Lưu game yêu thích như thế nào?

Bạn thích chơi game nào và muốn đưa vào danh sách game yêu thích để những lần sau chơi không phải mất công tìm kiếm, thực hiện theo những bước sau:

1. Trước hết bạn cần Đăng nhập với tài khoản đã đăng ký.
2. Vào chi tiết game mà bạn yêu thích, kích vào vào biểu tượng Ngôi sao màu vàng ở phía dưới cửa sổ chơi game.
3. Sau khi kích vào nút đó, game bạn lựa chọn đã được đưa vào danh sách Game yêu thích.

Tìm kiếm game ra sao?

Bạn muốn chơi lại một game đã lâu không chơi nhưng không nhớ ở mục nào. Hãy sử dụng công cụ tìm kiếm đơn giản như sau:

1. Bạn còn nhớ cả tên hay một từ trong game đó (còn gọi là từ khóa), hãy nhập vào ô Nhập tên game ở phía trên cùng của website
2. Chúng tôi sẽ đưa ra một số gợi ý bằng đúng từ khóa bạn đang nhập vào, nếu tìm thấy game cần tìm, bạn chỉ cần chọn tên game đó
3. Nếu trong danh sách hiển thị gợi ý quá dài mà chưa thấy game cần tìm, bạn có thể nhấn Enter (hoặc nhấn nút Tìm kiếm) để mở ra danh sách game nhiều hơn

Tại sao tôi đăng nhập lại không được? Cần tìm lại tên đăng nhập và mật khẩu như thế nào?

Hiện tượng bạn không đăng nhập được vào GameVui và có thông báo " Tên đăng nhập hoặc mật khẩu sai, mời bạn hãy thử lại lần nữa " thì chắc chắn bạn chưa nhập đúng tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Hãy tìm lại tên đăng nhập và mật khẩu rất đơn giản như sau:

1. Kích vào liên kết Lấy lại tài khoản
2. Nhập email đã đăng ký vào ô Địa chỉ Email sau đó kích vào nút Tiếp theo. Sau đó kiểm tra email hoặc điện thoại để nhận mã kích hoạt tài khoản.

Bạn hãy chắc chắn là không sử dụng chương trình lọc email nào nhằm ngăn chặn email từ GameVui. Trường hợp bạn không nhận được email, xin vui lòng kiểm tra trong phần Junk E-mail hoặc Spam.

Muốn lưu điểm ghi danh trên Bảng vàng thì làm thế nào?

Bạn chỉ có thể lưu điểm và ghi danh trên Bảng vàng đối với những game thuộc phần Đấu trường.

1. Trước khi vào chơi game bạn cần Đăng nhập theo thông tin tài khoản đã đăng ký.
2. Sau khi chơi xong kích vào nút Gửi điểm hoặc Lưu điểm trong game để lưu điểm.

Trường hợp bạn chơi game quá lâu có thể bị thoát tài khoản. Vậy trước khi kích vào nút Gửi điểm hoặc Lưu điểm trong game bạn hãy mở thêm một cửa sổ khác và đăng nhập lại tài khoản.